Términos y Condiciones

Bienvenido a AM Perfumería. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestros canales digitales.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí establecidas.

Identificación

AM Perfumería es una tienda dedicada a la comercialización de perfumes, fragancias y productos relacionados, ofreciendo una selección de referencias de perfumería árabe, diseñador y otras categorías disponibles dentro de su catálogo.

Objeto

El presente documento tiene como finalidad establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades que regulan la relación entre AM Perfumería y los usuarios que utilizan el sitio web o adquieren productos a través de nuestros canales de venta.

Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la legislación aplicable y absteniéndose de realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
  • Intentar acceder a información restringida o sistemas internos.
  • Alterar el funcionamiento de la plataforma.
  • Utilizar contenidos del sitio sin autorización.
  • Realizar acciones que puedan afectar la seguridad o integridad del sistema.

Disponibilidad de productos

La publicación de productos en el sitio web está sujeta a disponibilidad de inventario.

AM Perfumería se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar productos del catálogo en cualquier momento y sin previo aviso.

En caso de presentarse errores involuntarios relacionados con disponibilidad, precio o información del producto, AM Perfumería podrá adoptar las medidas necesarias para corregir la situación antes de completar la venta.

Información de productos

Las imágenes, descripciones, notas olfativas, referencias y demás información publicada tienen fines informativos y buscan ofrecer una mejor experiencia de compra.

Las percepciones relacionadas con aromas, intensidad, duración o preferencias personales pueden variar entre usuarios, por lo que AM Perfumería no garantiza experiencias idénticas para todos los clientes.

Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación diferente.

AM Perfumería podrá modificar precios, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, las compras realizadas y confirmadas conservarán las condiciones vigentes al momento de la transacción.

Métodos de pago

Las compras podrán realizarse mediante los medios de pago habilitados dentro del sitio web.

La aprobación de los pagos estará sujeta a las políticas y validaciones realizadas por las entidades financieras o plataformas de pago correspondientes.

AM Perfumería no es responsable por rechazos, demoras o inconvenientes generados por terceros encargados del procesamiento de pagos.

Envíos

Los envíos se realizarán conforme a lo establecido en la Política de Envíos publicada en el sitio web.

Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar por factores logísticos, climáticos o situaciones ajenas al control de AM Perfumería.

Cambios, devoluciones y garantías

Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o garantías estarán sujetas a las condiciones descritas en la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio web.

Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, elementos visuales y demás materiales, es propiedad de AM Perfumería o de sus respectivos titulares cuando corresponda.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa.

Limitación de responsabilidad

AM Perfumería no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:

  • Interrupciones temporales del sitio web.
  • Problemas de conectividad o acceso a internet.
  • Errores ocasionados por terceros proveedores.
  • Casos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control.
  • Uso indebido de los productos por parte del cliente.

La responsabilidad de AM Perfumería estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto correspondiente cuando la legislación aplicable así lo determine.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

Modificaciones

AM Perfumería podrá actualizar, modificar o reemplazar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con la utilización del sitio web o las compras realizadas será resuelta de acuerdo con la normativa colombiana aplicable.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse con AM Perfumería a través de los canales oficiales de atención publicados en el sitio web.

El uso del sitio web implica la aceptación plena de las disposiciones contenidas en este documento.